CRM de Înaltă Precizie pentru
Clinica Bariatrică Lider din Grecia
Ecosistem personalizat de gestiune a relațiilor cu pacientul, pentru o instituție recunoscută cu două premii de excelență. Monitorizare riguroasă și pe termen lung pentru chirurgia metabolică, cu cele mai înalte standarde europene de securitate și confidențialitate.
Premii pentru excelență
Clinică bariatrică în Grecia
Profil pacient
Standard de confidențialitate
Provocarea
Să creăm o infrastructură care să permită monitorizarea riguroasă și pe termen lung pe care o cere chirurgia metabolică. Cea mai mare clinică bariatrică din Grecia, cu două premii de excelență, avea nevoie de un CRM la nivelul standardelor sale.
Sistemul trebuia să garanteze securitatea datelor medicale și să ofere o experiență excepțională atât personalului medical, cât și pacientului, în fiecare etapă a procesului.
Soluții implementate
Excelență clinică digitalizată
Profil de pacient 360° și monitorizare clinică
Fișă digitală completă care consolidează antecedentele medicale, evoluția greutății, rezultatele de laborator și fișierele multimedia într-un singur loc. Sistemul generează alerte și fluxuri de lucru automate pe baza etapelor de recuperare ale pacientului, asigurând că niciun control critic nu este omis.
Automatizarea comunicării și gestiunea sarcinilor
Fiecare cerere a pacientului devine un tichet gestionat automat după prioritate, integrând istoricul de comunicare pentru un răspuns coerent. Sistemul notifică automat pacienții despre programări, medicație și fazele nutriționale, prin remindere inteligente.
Interacțiune Mobile-First (PWA) pentru pacient
PWA în care pacientul își înregistrează progresul, încarcă fotografii ale analizelor (procesate prin OCR) și comunică direct cu echipa medicală. Canal de comunicare bidirecțional cu chat securizat integrat, care menține confidențialitatea datelor sensibile conform standardelor europene.
Dashboard de analiză managerială
Panou de control avansat care afișează statistici de succes clinic, satisfacția pacientului și performanța personalului în timp real. Capacitate de audit constant și decizii bazate pe date, pentru a menține poziția de lider în sector.
Diferențiere tehnică
Marca ZDL Software
Talent senior specializat
Zeci de programatori seniori, experți în sisteme critice și conformitate normativă în sănătate.
Securitate și confidențialitate europeană
Cele mai înalte niveluri de criptare și protecție a datelor, o cerință fundamentală pentru instituții medicale de mare prestigiu.
OCR pentru analize
Pacientul își fotografiază rezultatele de laborator, iar sistemul le procesează automat în date structurate.
Susținerea Grupului
Parte din succesul TechIns Group ca partener strategic în transformarea digitală a sănătății, cu peste 3.000 de clienți B2B.
Inginerie europeană care ridică excelența medicală în mediul digital.
Hai să discutăm despre proiectul tău