Sistem unificat de fidelizare și beneficii corporative
pentru rețele B2C și organizații.
Platformă de gestiune a punctelor, beneficiilor și reducerilor, proiectată pentru companii cu mai multe magazine, rețele de parteneri sau programe corporative. Susține programe atât pentru clienți, cât și pentru angajați, pe o bază tehnologică comună.
Rețea externă de fidelizare a clienților.
Cont de utilizator
Fiecare client are un profil personal unde își monitorizează punctele, ofertele disponibile și pachetele de canjeare.
Sistem de puncte
Fiecare magazin definește autonom raportul puncte/sumă cheltuită. Strategia de fidelizare este responsabilitatea comerciantului, nu a platformei.
Plan de canjeare
Se definesc praguri specifice de puncte pentru cadouri, reduceri sau beneficii speciale. Canjearea se face imediat, fără intervenție manuală.
Gestiunea ofertelor
Magazinele selectează produsele, pachetele și prețurile speciale care participă în programul de fidelizare. Modificările se fac în timp real.
Rețea internă de fidelizare a angajaților.
Beneficii pentru angajați
Sistemul susține programe corporative de reduceri sau beneficii gratuite exclusiv pentru angajați, cum ar fi mese sau servicii în cadrul rețelei.
Istoric complet de utilizare
Fiecare utilizare a unui beneficiu se înregistrează detaliat pe fiecare angajat. Managementul are vizibilitate completă asupra costului, frecvenței și utilizării.
Identificare prin cod QR.
QR unic pe fiecare utilizator
Fiecare utilizator, fie client, fie angajat, are un cod QR unic în aplicație, asigurând o identificare rapidă și sigură.
Experiență scan and go
Magazinul scanează codul QR, iar sistemul atribuie automat puncte sau aplică reducerea. Procesul este imediat, fără întârzieri la casă.
Portalul Comerciantului.
Mediu independent
Fiecare magazin are propriul portal de gestiune, operând autonom, dar în cadrul rețelei centrale.
Produse și oferte
Posibilitatea de a adăuga produse, fotografii și descrieri pentru utilizarea în pachete personalizate de fidelizare.
Analize și statistici
Magazinul vede date despre canjeări, utilizarea cupoanelor și traficul de clienți, evaluând eficacitatea programului.
Integrări
Preluarea comenzilor în timp real
Loyalty System se poate conecta cu POS-uri și sisteme de preluare a comenzilor (unde este fezabil tehnic). Tranzacțiile se sincronizează dinamic, fără dublă introducere și fără muncă suplimentară pentru personal.
Filozofie tehnică
Flexibilitate pe fiecare magazin și pe rețea.
Control central și vizibilitate completă pentru management.
Experiență simplă pentru utilizator, prin QR și fluxuri automatizate.
Ce NU este Loyalty System
Nu este o simplă aplicație de cupoane.
Nu este un sistem POS.
Nu este o listă statică de reduceri.
Este un sistem dinamic de gestiune a punctelor, beneficiilor și a strategiei de fidelizare.
Cum începe colaborarea
- 1
Colaborarea începe cu o analiză a modelului de business și a obiectivelor de fidelizare ale companiei.
- 2
Se definește dacă este vorba despre un program pentru clienți, angajați sau o combinație.
- 3
Implementarea se adaptează la structura și la sistemele existente ale organizației.